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在 VAP（經(jīng)過驗(yàn)證的評(píng)估計(jì)劃）審核中發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)是正常現(xiàn)象，企業(yè)需要以正確的態(tài)度和**的方法來處理這些問題，以提升自身管理水平和合規(guī)性。以下是企業(yè)處理 VAP 審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)的具體步驟：
審核結(jié)果接收與初步評(píng)估
認(rèn)真接收審核報(bào)告：企業(yè)在審核結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)、正式地接收審核公司出具的審核報(bào)告。報(bào)告中會(huì)詳細(xì)列出發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)，包括不符合的具體描述、涉及的條款以及嚴(yán)重程度等信息。企業(yè)要安排專人負(fù)責(zé)接收和保管報(bào)告，確保信息的完整性和準(zhǔn)確性。
組建整改團(tuán)隊(duì)：由企業(yè)管理層牽頭，集合相關(guān)部門的專業(yè)人員組成整改團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括涉及不符合項(xiàng)的部門負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理人員、技術(shù)專家等。明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工，確保后續(xù)整改工作能夠**推進(jìn)。
初步評(píng)估不符合項(xiàng)：整改團(tuán)隊(duì)對(duì)審核報(bào)告中的不符合項(xiàng)進(jìn)行初步評(píng)估，分析不符合項(xiàng)產(chǎn)生的可能原因。例如，是由于管理制度不完善、員工操作不當(dāng)，還是外部環(huán)境變化導(dǎo)致的。同時(shí)，評(píng)估不符合項(xiàng)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和聲譽(yù)可能產(chǎn)生的影響，為后續(xù)制定整改計(jì)劃提供依據(jù)。
深入分析與制定整改計(jì)劃
原因分析：針對(duì)每個(gè)不符合項(xiàng)，運(yùn)用合適的分析方法，如魚骨圖、5Why 分析法等，深入挖掘問題的根源。例如，如果審核發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中存在安全隱患，不能僅僅停留在表面的設(shè)備故障，要進(jìn)一步分析是否是設(shè)備維護(hù)制度不完善、員工安全培訓(xùn)不足或者安全管理監(jiān)督不到位等原因?qū)е碌摹?br /> 制定整改目標(biāo)：根據(jù)不符合項(xiàng)的嚴(yán)重程度和影響范圍，為每個(gè)不符合項(xiàng)設(shè)定明確、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時(shí)限（SMART）的整改目標(biāo)。例如，對(duì)于存在文件記錄不完整的不符合項(xiàng)，整改目標(biāo)可以設(shè)定為 “在兩周內(nèi)完成所有文件記錄的補(bǔ)充和完善，確保記錄符合 VAP 標(biāo)準(zhǔn)要求”。
確定整改措施：依據(jù)原因分析和整改目標(biāo)，制定具體的整改措施。措施要具有針對(duì)性和可操作性，明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。例如，如果是由于員工操作不規(guī)范導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，整改措施可以是 “在一周內(nèi)組織相關(guān)員工進(jìn)行操作規(guī)范培訓(xùn)，并進(jìn)行考核，確保員工掌握正確的操作方法”。
編制整改計(jì)劃：將整改目標(biāo)、措施、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等信息整理成詳細(xì)的整改計(jì)劃。整改計(jì)劃要以書面形式呈現(xiàn)，并經(jīng)管理層審核批準(zhǔn)后實(shí)施。同時(shí)，要將整改計(jì)劃傳達(dá)給相關(guān)部門和人員，確保大家清楚各自的任務(wù)和要求。
實(shí)施整改與過程監(jiān)控
執(zhí)行整改措施：各責(zé)任人按照整改計(jì)劃的要求，組織相關(guān)資源，積極實(shí)施整改措施。在實(shí)施過程中，要嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保整改工作有序推進(jìn)。例如，對(duì)于需要更新設(shè)備的不符合項(xiàng)，要及時(shí)采購(gòu)和安裝新設(shè)備，并進(jìn)行調(diào)試和驗(yàn)收。
過程監(jiān)控與調(diào)整：整改團(tuán)隊(duì)要定期對(duì)整改工作的進(jìn)展情況進(jìn)行檢查和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改過程中出現(xiàn)的問題，并采取相應(yīng)的調(diào)整措施。可以通過定期召開整改工作會(huì)議、現(xiàn)場(chǎng)檢查、進(jìn)度報(bào)告等方式進(jìn)行監(jiān)控。例如，如果發(fā)現(xiàn)某個(gè)整改措施實(shí)施效果不佳，要及時(shí)分析原因，調(diào)整措施或更換責(zé)任人。
記錄與證據(jù)收集：在整改過程中，要做好相關(guān)記錄和證據(jù)收集工作。記錄包括整改過程中的各項(xiàng)活動(dòng)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)記錄、設(shè)備采購(gòu)合同等；證據(jù)包括照片、視頻、檢測(cè)報(bào)告、驗(yàn)收文件等。這些記錄和證據(jù)將作為整改效果的證明材料，在后續(xù)的復(fù)查和驗(yàn)證中起到重要作用。
復(fù)查與驗(yàn)證
內(nèi)部復(fù)查：在整改計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成后，企業(yè)要進(jìn)行內(nèi)部復(fù)查。復(fù)查工作由整改團(tuán)隊(duì)或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行，按照 VAP 標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)每個(gè)不符合項(xiàng)的整改情況進(jìn)行逐一檢查和評(píng)估。復(fù)查內(nèi)容包括整改措施的執(zhí)行情況、整改目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度、相關(guān)記錄和證據(jù)的完整性等。
驗(yàn)證整改效果：根據(jù)內(nèi)部復(fù)查的結(jié)果，驗(yàn)證整改效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)仍存在不符合項(xiàng)或整改不徹底的情況，要重新分析原因，制定進(jìn)一步的整改措施，直至完全符合 VAP 標(biāo)準(zhǔn)的要求。
準(zhǔn)備復(fù)查材料：將整改過程中的記錄和證據(jù)進(jìn)行整理和歸檔，形成完整的復(fù)查材料。復(fù)查材料要清晰、準(zhǔn)確地反映整改工作的全過程和最終效果，以便在審核公司進(jìn)行復(fù)查時(shí)能夠及時(shí)提供。
持續(xù)改進(jìn)與預(yù)防
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)：整改工作完成后，企業(yè)要對(duì)整個(gè)應(yīng)對(duì)不符合項(xiàng)的過程進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問題和不足之處，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。通過總結(jié)，為今后的管理工作提供參考，避免類似問題的再次發(fā)生。
完善管理制度：根據(jù)整改過程中發(fā)現(xiàn)的問題，對(duì)企業(yè)的管理制度進(jìn)行完善和優(yōu)化。例如，如果發(fā)現(xiàn)是由于管理制度漏洞導(dǎo)致不符合項(xiàng)的產(chǎn)生，要及時(shí)修訂相關(guān)制度，明確職責(zé)和流程，加強(qiáng)內(nèi)部管理和監(jiān)督。
建立預(yù)防機(jī)制：建立健全預(yù)防機(jī)制，加強(qiáng)對(duì) VAP 標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高員工的合規(guī)意識(shí)和責(zé)任感。定期對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行內(nèi)部審核和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并采取預(yù)防措施加以解決。同時(shí)，關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)更新，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的管理策略和運(yùn)營(yíng)流程，確保企業(yè)始終符合 VAP 的要求。
對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和問責(zé)制的承諾

大多數(shù) RBA 成員必須公開承諾遵守RBA行為準(zhǔn)則，并根據(jù)其成員類別要求積極追求遵守該準(zhǔn)則及其標(biāo)準(zhǔn)。RBA 成員必須將該準(zhǔn)則視為一項(xiàng)**的供應(yīng)鏈倡議，這意味著成員必須至少要求其下一級(jí)供應(yīng)商承認(rèn)并實(shí)施該準(zhǔn)則。

RBA成員通過一系列問責(zé)和評(píng)估手段對(duì)其行為準(zhǔn)則承諾負(fù)責(zé)，包括：自我評(píng)估問卷;由RBA批準(zhǔn)的獨(dú)立第三方公司進(jìn)行的審計(jì);并在必要時(shí)采取糾正措施。

RBA行為準(zhǔn)則本身也概述了必要的管理系統(tǒng)，以確保成員建立必要的系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)，以確保他們不會(huì)侵犯工人的權(quán)利或社區(qū)的福祉。這些系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)對(duì)于防止損害企業(yè)和社區(qū)的事故和濫用行為至關(guān)重要。RBA提供一系列工具和資源，幫助成員建立和維護(hù)這些系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)。

RBA 的核心原則之一是遵守行為準(zhǔn)則。普通會(huì)員和正式會(huì)員必須將該準(zhǔn)則應(yīng)用于其自有設(shè)施，并且必須將其傳遞給其供應(yīng)鏈。RBA 會(huì)調(diào)查所有普通和正式成員公司在其供應(yīng)鏈中不符合該準(zhǔn)則的任何可信索賠。

作為其持續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管理的一部分，RBA 接收申訴提交。請(qǐng)查看申訴機(jī)制，了解有關(guān) RBA 事件接收流程和解決方案的信息。本文件的目的是概述成員、利益相關(guān)者和公眾可以利用的流程來提出問題。

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