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（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
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（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司《服務收費標準》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答。外地客戶自行送修的我們會加急為您的器排除故障，當天加急完成服務。
（6）經我中心(南京小天鵝洗衣機服務中心)服務的器一律實行保修， 在保修期內如因服務質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
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公司擁有五十多名員工．公司下設人事部、財務部、技術貿易部、售后服務部、工程部、服務部、技術支援部等。公司擁有一支專業安裝服務隊伍。服務人員均有國家勞動部頒發的制冷等級證書。并每年接受各廠家的服務培訓。
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