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蘇州新區(qū)TCL油煙機售后維修_員_工_管_理_制_度：
一、熱愛本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
二、顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋，說明。
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六、進客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。
七、認(rèn)真仔細(xì)的檢查故障，急顧客所急，想顧客所想，當(dāng)面定價，當(dāng)面修理。
八、修理過程中認(rèn)真修理，不要與客戶談?wù)摕o關(guān)的話題，一次性處理問題。
九、注意安全，特別是油煙機售后安裝及維修時必須注意安全**。
十、修理完畢后，認(rèn)真填寫維修（安裝）單，注意保修期限及保修范圍，**請客戶簽字。
十一、填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯(lián)留給客戶，另附送一張公司名片。
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十四、要嚴(yán)格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。
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全城市郊服務(wù)電話:0512-6583-0219//18994396726 |
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