上海云呼叫_上海語音系統_上海云通訊平臺_聲通供
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上海聲通是云呼叫中心專業供應商,擁有十多年呼叫中心技術研發和項目建設運營經驗,已為1000+家企業提供語音系統產品和服務,銷售額華東區域連續五年位列首位。
聲通云呼叫中心是為企業解決客戶服務和企業營銷需求的智能化云通訊平臺,快速為客戶搭建企業專屬的呼叫中心。三分鐘上線,即開即用,可提供接口與用戶業務系統對接。
聲通云呼叫中心功能強大,操作簡單易上手,為企業搭建一個統一的溝通平臺,對外統一號碼,提升公司品牌形象,可幫助企業節省50-80%的人力成本和通信成本,大幅提高客服工作效率。
云客服主要功能:
語音導航:自定義IVR語音導航,提供豐富的用戶交互和服務體驗來電彈屏:來電自動彈屏提醒,電話不漏接通話錄音:保存每一通來去電記錄和通話錄音,以備漏電回訪、隨時復聽和質檢CRM管理:自定義設置客戶字段,記錄客戶及歷史溝通情況,系統管理客戶信息工單系統:靈活的工單系統,自定義工單規則和字段,記錄工單流轉和操作記錄,實時了解工單進度實時報表:豐富業務報表,實時生成,幫助管理者了解座席工作狀態
更多產品信息,請瀏覽聲通云呼叫官網:http://www.yunlianluo.com.cn
歡迎來電咨詢,聯系人:王小姐 聯系電話:021-54590078
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