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昆山長虹電視機維修服務中心
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的電器，隨著用戶的增加維修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!
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昆山售后服務中心自成立以來緊緊圍繞 專業(yè)化 的服務標準，以 我用心，你放心 的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以 誠信務
實 的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
尊敬的用戶如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障一定要找正規(guī)維修，以免上當受騙。
昆山售后維修中心 （八項大綱）
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組
，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當
天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
（8）誠信做事微笑面對每一個客戶，真誠讓客戶，放心，安心，舒心。
昆山售后維修服務承諾：
服務目標：0缺陷，客戶**滿意(全市)認真接聽客戶心
24小時報修電話①0512-=55250226√②0512--55250226；
廠家售后維修) 駐昆山辦事處報修受理熱線；①0512--55250226②0512--55250226
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2007年，飛天產(chǎn)品吹響了此次行業(yè)第三次大變革的集結號，以提升綜合熱性能為特征的新正在向我們走
來。
政策詳解
1、國外區(qū)域（含港、澳及臺灣）的服務不屬國內(nèi)客服系統(tǒng)服務范圍。
2、遙控器的包修與整機包修期相同，但遙控器人為損壞的不包修。
3、清洗、保養(yǎng)不屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題，按國家相關規(guī)定收費處理。
4、只要您提供保修卡和購機1就可以享受我司的包修服務。
昆山售后服務……世界創(chuàng)舉型服務，超越全球所有品牌服務標準，見證產(chǎn)品的***品質(zhì)及超**的企業(yè)實
力。
可靠性標準保障：把品質(zhì)指標量化，是深貼人心的舉措。為此，我們建立國家化檢測標準，提倡可靠性，以安全性、適應
性、穩(wěn)定性、抗壓性等保障品質(zhì)。
質(zhì)量承諾召回制保障：出于對世界品質(zhì)的信心，我們對主流新品（指定款式）不定期實現(xiàn)“質(zhì)量召回制”自消費者購買之日起的三
個月，如果出現(xiàn)任何非人為的質(zhì)量問題，根據(jù)完整填寫的召回卡，我們將免費召回并更換新機。
昆山售后服務電話①1801327&9070√②0512-5525~0226：本公司將**時間竭誠為您服務!
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