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中心服務(wù)范圍：海珠區(qū) 越秀區(qū) 白云區(qū) 天河區(qū) 黃埔區(qū) 花都區(qū)全市各區(qū)設(shè)有網(wǎng)點(diǎn)
深圳市服務(wù)范圍（各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)）：深圳羅湖區(qū)、深圳福田區(qū)、深圳南山區(qū)、深圳鹽田區(qū)、深圳寶安區(qū)、深圳龍崗區(qū)、深圳光明區(qū)、深圳坪山區(qū)
花都覆蓋范圍：新華 花山 花東 赤坭 炭步 北興 芙蓉 梯面 花僑 雅瑤 獅嶺 花都周邊 花都經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 廣州大學(xué)（花山校區(qū)） 廣東培正學(xué)院 華南理工大學(xué) 廣州汽車學(xué)院
天河覆蓋范圍：沙河街，五山街，員村街，車陂街，石牌街，廣州南街，林和街，沙東街，興華街，棠下街，天園街，冼村街，獵德街，元崗街，黃村街，龍洞街，長(zhǎng)興街，鳳凰街，前進(jìn)街，新塘街，珠吉街。
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行為，維護(hù)消費(fèi)者和維修服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家和省、市有關(guān)部門規(guī)定，特制定以下管理規(guī)范：
1、從事家電維修的企業(yè)包括家電生產(chǎn)企業(yè)的售后維修服務(wù)機(jī)構(gòu)均實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。
2、家電維修服務(wù)收費(fèi)應(yīng)充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的原則，促進(jìn)公平、合理、規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)運(yùn)行機(jī)制的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)主義
的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需求。
3、維修企業(yè)對(duì)客戶的費(fèi)用結(jié)算應(yīng)出具保修單。保修單中應(yīng)如實(shí)寫明檢測(cè)部位和修理項(xiàng)目的具體品名、型號(hào)、數(shù)量
、單價(jià)和總結(jié)算費(fèi)用。
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廣州萬和**柜維修中心服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
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（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修
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（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)
器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。
（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心維修過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
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經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)過硬。員工已達(dá)130余人，主要從事各項(xiàng)工程專業(yè)需要的調(diào)動(dòng)。我司技術(shù)部門不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)
設(shè)計(jì)安裝和運(yùn)行實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。始終本著 至城奉獻(xiàn)、以致求信 的宗旨， 銳意
進(jìn)取、不斷開拓 的精神。
服務(wù)項(xiàng)目 廣州萬和**柜維修。
經(jīng)營(yíng)理念 質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠信是廣州 萬和**柜維修中心人格的標(biāo)志。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 客戶滿意是我們永遠(yuǎn)的
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服務(wù)承諾 只要您撥打一個(gè)電話，剩下由廣州 萬和**柜維修中心為您服務(wù)。
服務(wù)作風(fēng) 快速反應(yīng)、閃電行動(dòng)。
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努力打造萬和**柜服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:萬和問題變化很多相信沒有解決不了的問題!廣州萬和**柜中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為**要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供**程度的幫助和支援，必備工具和萬和**柜具不離身員工隨身攜帶。
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