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新余三洋空調【維修電話??專線服務！】
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為更好的服務于客戶，我們對上門服務的技術人員也要求極為嚴格，并詳細制定了《關于上門維修服務的基本條例》：在此**公布出來,希望大家監督.
1 熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態度。
2 顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋、說明。
3 言語適度，舉止大方。
4 上門服務穿工作服、工具擺放規范，儀器儀表定點定位放置，時刻保持良好的企業形象。
5 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發生爭執。
6 進入客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現場。
7 認真仔細的檢查故障，急顧客所急、想顧客所想，當面定價，當面修理。
8 不許吃、喝、抽、拿客戶的任何東西。
9 修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。
10 注意安全，特別是空調安裝及維修室外機時必須佩戴好安全帶.
11修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注明保修期限及保修范圍以及其他事項(以51空調維修網的保修單為準)，**請客戶簽字。保證客戶利益.
12填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯留給客戶，另附送一張公司名片。請在保修期內,保存好保修卡,以免您的利益受損.請像我們的工作人員索要維修單.如果發生沒有提供維修單的情況,請撥打24小時電話監督熱線:400-8386315我們**時間幫您解決.
13 必須在與客戶約定的時間內及時為客戶處理各種問題。
14 任何時候都必須嚴命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設備的暢通，以保持快速的反應。
15 要嚴格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。
16 提倡團隊合作精神，同事之間互相幫助，共同解決問題，不在背后議論他人.
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