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汽車美容店怎樣做到讓顧客滿意的服務
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隨著汽車美容業的競爭日益激烈，汽車美容加盟店越來越多，顧客已經成為了所以創業者掙破頭的，那么，如何做到讓顧客滿意從而留住顧客呢？下面小編給大家說說：
一、彌補服務缺陷
要提升服務質量，首先要避免給客戶留下服務不好的印象，對服務中的不足，要及時彌補，而不是找借口推脫責任。通過“服務修整”，不但可以彌補服務中發生的問題，還可以使挑剔的客戶感到滿意，使你和競爭者之間產生明顯差別。
二、從客戶角度出發
在為客戶提供服務的過程中，要考慮客戶的實際情況，按照客戶的感受來調整服務制度，也就是為客戶提供個性化的、價值**的服務。
三、建立服務制度
良好服務制度的含義基本上就是好事好辦。通過良好的服務制度，可以很好的指導客戶，讓他們知道你能像他們提供什么以及怎樣提供。同時還能提高員工的服務意識。 |
| 公司網址：http://www.prnd1.com
咨詢熱線：400-1138389
公司地址：深圳市寶安區西鄉大道新源花園349-8
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