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親和圖的作用是什么？又有哪些特點？一般情況下應用于哪些地方？滿腹疑問，愁白頭。這里，天行健六西格瑪咨詢公司簡析如下，希望對你有所幫助！

1.作用

親和圖幫助我們通過尋找想法之間的關聯去綜合大量的信息；有助于**地將大量信息結構化，例如想法、問題項、觀點，即收集復雜的主題或問題信息。

（1）將需要消化大量細節信息的時間最小化；

（2）將雜亂的信息變為有序信息；

（3）有利于客戶特性數據的分析。

2.特點

（1）從混淆的狀態中，采集語言資料，將其整合以便發現問題（使不同見解的人統一思想，減少爭論內耗，提**率）；

（2）打破現狀，產生新思想；

（3）掌握問題本質；

（4）是一項團體活動,對每個人的意見都采納，提高全員參與意識。

3.適用范圍

（1）用于掌握各種問題重點，想出改善對策（如辦公室人員效率的提升）；

（2）對于難以理出頭緒的課題進行歸納整理，提出明確的方針和見解（如產品不良的改進）；

（3）用于市場調查和預測；

（4）用于企業方針，目標的判定及推展（如直接合格率的達成檢討）；

（5）用于研究開發，效率的提高（如設備稼動率的提高）；

（6）需要團隊推進的品質課題（如各QC活動）。

天津六西格瑪咨詢公司，選天行健。天行健人秉承“自強不息，厚德載物”的企業文化，堅持開拓創新、剛毅堅卓、團結包容、發奮圖強的人生態度,持續為客戶提供**質的服務。

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