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什么是六西格瑪

六西格瑪是由摩托羅拉的工程師Bill Smith于1986年**引入的一種用于持續改進的工具方法。1995年，通用電氣將其作為一項核心業務戰略。此后，它被廣泛應用于各種工業和服務部門。

六西格瑪的主要目標是通過識別和**缺陷以及減少過程中的變量來持續改進過程結果。它是一套統計工具和方法，用于六西格瑪項目中，以減少缺陷、增加利潤或提高客戶滿意度。

六西格瑪術語與過程統計相關，通過西格瑪評級表示過程成熟度，反映其生產的無缺陷產品。六西格瑪流程意味著每百萬次機會（DPMO）中有3.4次缺陷結果的機會。

什么是精益

精益是為流程增加持續改進努力，旨在增加客戶

滿足簡單地說，它的目標是**客戶不愿意花錢的任何步驟，專注于浪費**和簡化流程步驟。

根據精益，我們可以**八種類型的浪費：缺陷、生產過剩、等待、未利用的人員、運輸、庫存、移動和額外加工。

結合精益和六西格瑪

精益六西格瑪融合了精益和六西格瑪兩種策略，旨在提高流程的效率和質量。隨后，應用精益來**過程浪費，然后可以使用六西格瑪來減少變化并改善過程結果。盡管使用不同的方法和技術，精益和六西格瑪都有相同的目標。它們很難區分；事實上，他們互相補充。

精益六西格瑪被世界各地尋求更好性能和更高客戶滿意度的公司廣泛使用，無論是提供服務的公司還是生產某些產品的公司。


資訊來源：https://www.lxgmgl.com/jingyiliuxigema/