疫情高峰消退,而消費者仍將繼續選擇線上購物。
根據 Pitney Bowes **的每周 BOXpoll 消費者調查,超過一半的受訪者表示,自大流行高峰以來,他們在線購買的動機發生了變化。受訪者選擇在線購物的**大原因是節省去實體店的行程。
這些受訪者,包括嬰兒潮一代(1946-1964)和 X一代(1965-1980),不介意等待交貨。15% 的受訪者仍然擔心接觸 COVID-19,雖然現在對店內購物的威懾力比大流行初期要小得多。
調查還詢問消費者,休閑服裝、家電和家具等商品的降價將如何影響他們在未來六個月的在線購買行為,并發現近一半的受訪者中有60% 為千禧一代(1981-1996)。
與此同時,15% 的受訪者不太可能購買打折商品,因為他們正在削減開支。
此外,受訪者被問及與三個月前相比,他們在網上購物時支付快速運輸費用的可能性有多大。
調查結果包括:
*與三個月前相比,超6成的受訪者不再愿意為更快的物流付費。
*25%受訪家長和22% 的千禧一代受訪者愿意為速度付費。
*三分之一的 Z 世代(1997-2012)受訪者和電商購物比三個月前多的受訪者表示,他們非常可能升級更快的物流方式。
Pitney Bowes 全球電子商務市場戰略副總裁 Vijay Ramachandran 表示:“今年夏天將為品牌帶來新的挑戰和新的機遇。“庫存過剩和降價將影響盈利能力,但也會創造新的銷售機會,因為大部分消費者都在尋求交易——Prime Day 和其他年中促銷活動的回歸進一步助長了這一點。
與此同時,調查還發現,隨著創紀錄的通貨膨脹和汽油價格以及利率上升,越來越多的消費者完全削減了零售支出。
*跨境人如何把握時機?
*此時適合做跨境電商嗎?
*我應該在哪個平臺開店?
篇幅有限,我們將用多個筆記來探討一下這些問題。
資訊來源:https://www.wayligroup.com
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