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煙臺萬家樂電器維修 萬家樂熱水器售后電話

萬家樂煤氣灶報修熱線：400-118-0499（13181644627）

一、服務理念：努力，讓您滿意！
服務之于產品，如裁縫之于錦緞。萬家樂相信，用心周到的服務與產品技術的不斷創新同等重要。產品的**

，必配合服務的**，才是真正的萬家樂**。萬家樂廚房電器引入先進的CRM客戶服務系統，為各類顧客建立

詳實客戶檔案，以更加規范化專業化的操作模式服務于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理，您只

需一個電話。今天，您購買了萬家樂品質廚房電器；這輩子，您都是萬家樂的客人！
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顧客服務要求處理及時率**。
公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公

司將**時間竭誠為您服務！ 400-118-0499報修流程：
電話預約-上門檢查-制定維修方案-確定維修價格-開始維修-維修后開保修單-建立維修檔案-電話回訪

我們承諾：以優惠的價格提供**質的服務。

煙臺-萬家樂--24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的永恒的追求。

24小時服務熱線（400-118-0499）萬家樂-維修中心成立于2002年,致力在技術上創新,在煙臺發展事業。為我市

居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設和諧煙臺貢獻一份力量!

打造:萬家樂--知名品牌，**行業標準 規范服務市場::萬家樂-維修售后服務承諾：

（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨

修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的

機器排除故障，當天加急完成維修。

（6）經我中心(煙臺:萬家樂維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內如因維修質量或

更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

（7）客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司享受半年的免費維修。

（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調

查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
煙臺:萬家樂維修專業專注： 10年專業維修經驗各類故障都經歷過……　
工作人員都具有兩年以上維修經驗部分來自生產廠商……　
擁有多年家用和商用專業安裝，維修經驗和資質……
服務標準以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。

服務承諾顧客至上，服務周到，誠信服務，

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服務理念客戶的滿意是我們**的驕傲
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