安徽百擎：微信輿情監(jiān)測(cè)的方式方法 |
面對(duì)微信輿論場(chǎng)的沖擊，安徽百擎表示需要對(duì)癥下藥，積極建立**的微信輿情監(jiān)測(cè)和管理機(jī)制。對(duì)微信輿情監(jiān)測(cè)的監(jiān)督，不僅僅是對(duì)負(fù)面輿論的預(yù)警，更重要的是掌握這種溝通規(guī)律，并結(jié)合積極的品牌信息。了解微信輿情的重要性只是**步，關(guān)鍵是要知道如何監(jiān)測(cè)。成熟的微信輿情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)需要包括兩個(gè)主要部分：
一、足夠的人力。大企業(yè)有必要為自己的品牌建立專門的微信輿情監(jiān)測(cè)團(tuán)隊(duì)。微信輿情監(jiān)控既包括工作的監(jiān)測(cè)和控制方面，與微信輿論監(jiān)測(cè)相比，微信輿論監(jiān)測(cè)更加困難。安徽百擎表示需要整個(gè)團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)積累經(jīng)驗(yàn)和思考法律，**回應(yīng)并引導(dǎo)即將到來(lái)的微信輿論。
二、專業(yè)軟件。安徽百擎表示目前人工監(jiān)測(cè)輿論有許多弊端。監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)站點(diǎn)上的不滿可能會(huì)被搜索引擎手動(dòng)檢測(cè)到，但微信上的輿情不能被搜索引擎搜索，需要公司購(gòu)買實(shí)用的民意監(jiān)測(cè)軟件。通過(guò)輿情監(jiān)測(cè)軟件做微信輿情監(jiān)測(cè)，準(zhǔn)確率高，可以節(jié)省更多的人工成本，做好輿情分析工作。
總之，隨著用戶群越來(lái)越龐大，信息傳播的特點(diǎn)越發(fā)突出，微信作為一個(gè)新起的媒介平臺(tái)在輿情傳播上將扮演著越來(lái)越重要的作用，是網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)向標(biāo)的組成之一。而對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，微信輿情管理機(jī)制建設(shè)的根本是對(duì)微信平臺(tái)信息的預(yù)警和監(jiān)管，防止因放松對(duì)微信的警惕而導(dǎo)致深陷微信輿情危機(jī)泥潭。
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