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在公職面試中有一類題目是考察考生的溝通能力的，而其中最�？嫉念}型便是情景模擬，又稱現場模擬。題型的識別很簡單，但是總有不少考生對題有恨又愛，愛的是題目生活化場景濃厚、語言的考察也相較靈活多樣，但恨就恨在胡言亂語，勸說別人效果不佳。今天，通過兩道例題講解一下如何更好的說服別人。在說服溝通對象時往往會從兩個角度進行：1、闡明利弊;2、**疑慮。顧名思義，闡明利弊，指將做某事的好處與壞處說給當事人聽，以理服人;**疑慮，即將對方心中所有的擔憂進行一一化解，讓他堅定做與不做的選擇，完成最終說服。

【例題1】

某鄉救助所設在敬老院，被救助的流浪人員吃住均與老人們在一起，但有些老人擔心流浪人員有傳染病，還有些老人擔心自己的人身和財務安全，因此強烈要求將他們趕出去。如果你是救助所的負責人，你會如何與他們溝通，請現場模擬。

本題的主要目的是說服老人不要趕走流浪人員，接納他們。

一、闡明利弊

同學們可以結合實際，聯想出讓流浪人員留下來的好處及趕走他們會出現的問題。

1、利：暫時解決溫飽問題;在公安部門解決他們返家困難之前作為中轉站;可以為老人提供日常陪伴，為老人解悶逗樂等。

2、弊：流浪在外，挨餓受凍、日曬雨淋，不受不尊重;嚴重者有生命之憂;不符合國家救助政策等。 以上信息來源于：http://www.azjy100.com/

資訊來源：讓說服