了解為什么首先需要CRM系統
計劃實施CRM時，首先需要確定為什么需要公司的CRM。發現這一點將使您和您的公司了解新的CRM系統應解決的問題。以及從長遠來看在何處以及如何利用該系統。
評估數據遷移的時間和計劃
如果規劃不當，將數據移至新的CRM系統可能是一項繁重的任務。可以確認即使當前正在使用電子表格，數據庫等，您也必須將某些數據或詳細信息移至新系統中。
因此，建議刪除數據庫中所有重復的數據或不必要的數據，以便將數據順利遷移到新的CRM系統中。
研究整合
在實施CRM系統之前，先了解所需的集成及其成本始終是一個明智的主意。讓所有人都知道可以減少數據輸入的軟件，例如電子郵件，填寫表格，聽寫，在線調查表，文檔存儲以及您想與新系統集成的更多功能，以及它的優點。
確保分配了合適的人
始終嘗試分配**人員來實施和維護CRM系統。否則，由于無法控制客戶系統的質量和完整性，可能在公司內部造成混亂。
正確的員工是使CRM成功實施失敗的責任人。因此，在實施軟件之前，確保合適的工作人員非常重要。
資訊來源：http://www.salesbest.com.cn/p/421.html
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