從3個(gè)技巧入手把握消費(fèi)心理_武漢火蝠電商 |
現(xiàn)在很多商家開網(wǎng)店都會(huì)把主要的工作重心放在引流上。當(dāng)然，引流固然很重要，但店鋪的轉(zhuǎn)化率才是店鋪層級(jí)形成的關(guān)鍵。想要提高網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率，最重要的就是讓顧客進(jìn)店就有購買欲望。 很多電商平臺(tái)的賣家經(jīng)常會(huì)抱怨，為什么有顧客進(jìn)店以后逛了很久，可就是不下單最終什么都沒買就走了？就算店鋪開了直通車、快車，引進(jìn)了大批流量，可是提高的也只有點(diǎn)擊率，轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)還是很一般。 此時(shí)，我們應(yīng)該注意，當(dāng)吸引顧客進(jìn)入詳情頁以后，當(dāng)前最重要的任務(wù)就是讓買家下單這件商品，而買多少、還需不需要買點(diǎn)兒別的，都應(yīng)該是后面再擔(dān)心的事。新思維電商是一家淘寶認(rèn)證服務(wù)商，為企業(yè)提供淘寶代運(yùn)營、直通車托管、網(wǎng)店客服外包等服務(wù)。1.圖片的吸引力 說現(xiàn)在的電商平臺(tái)其實(shí)就是銷售圖片一點(diǎn)兒都不為過。很多產(chǎn)品信息都需要通過圖片展示，不論是***展示、細(xì)節(jié)展示還是材料展示，圖片都以直觀的途徑讓更多買家能夠清楚了解產(chǎn)品賣點(diǎn)。越來越多的電商商家也都更加注重對(duì)細(xì)節(jié)圖的制作。2.發(fā)揮流量的價(jià)值 很多商家經(jīng)常存在這樣的誤區(qū)，為了讓進(jìn)店消費(fèi)者能瀏覽的更加深入，所以希望消費(fèi)者盡可能多看店內(nèi)的商品，經(jīng)常在詳情頁中關(guān)聯(lián)很多與當(dāng)前商品不相關(guān)的產(chǎn)品。導(dǎo)致消費(fèi)者要下拉好久才能看到他們最初想看的那件商品。如果在下拉過程中，遇到網(wǎng)頁加載速度緩慢的情況，消費(fèi)者很可能就喪失耐心因此離開店鋪。即便消費(fèi)者沒有離開店鋪，在前面那么多鋪墊的情況下，消費(fèi)者很可能也對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)毫無印象。因此既不能做到提高當(dāng)前產(chǎn)品的銷量，也難以讓消費(fèi)者去瀏覽其他頁面。因此，在設(shè)計(jì)詳情頁時(shí)，千萬別忘了產(chǎn)品賣點(diǎn)才是主題。3.如何洞察消費(fèi)者心思 想要知道買家的心思，就要看看他們屬于哪個(gè)消費(fèi)人群。作為賣家，我們首先應(yīng)該站在消費(fèi)者的角度思考。如果你是消費(fèi)者，你最想通過詳情頁了解到哪些信息？店鋪當(dāng)前有哪些促銷優(yōu)惠、和同行對(duì)比有哪些優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品的賣點(diǎn)這些都不是最重要的，只有符合買家需求的信息點(diǎn)才會(huì)達(dá)成轉(zhuǎn)化。新思維電商是一家淘寶認(rèn)證服務(wù)商，為企業(yè)提供淘寶代運(yùn)營、直通車托管、網(wǎng)店客服外包等服務(wù)。 對(duì)消費(fèi)群體定時(shí)調(diào)查，可以進(jìn)行深度了解。多抽查幾個(gè)老顧客，問問他們最看重產(chǎn)品的哪幾種優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品有哪些方面無法讓他們感到滿意，盡可能找到讓買家感到不滿意的地方，然后及時(shí)解決。把買家重視的產(chǎn)品賣點(diǎn)在詳情頁里著重展示，轉(zhuǎn)化效果也能上升一個(gè)檔次。
文章來自武漢火蝠電商
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