想做電商,應(yīng)從何做起? 本人剛接觸淘寶不久,想做電商運(yùn)營(yíng),我知道想要達(dá)成目標(biāo)是要一步步慢慢來的,但是我現(xiàn)在在一個(gè)淘寶c店做客服,加我一起才2個(gè)客服,也沒有運(yùn)營(yíng),每天單子很少,我感覺好像學(xué)不到什么東西,請(qǐng)問各位有經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)指點(diǎn)下,想要做電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該從哪一步做起?
1.發(fā)布商品注意事項(xiàng):
商品信息中包含有標(biāo)題、副標(biāo)題賣點(diǎn)、產(chǎn)品屬性(需填滿以及填正確)、主圖(需填滿5張,尺寸800x800 )、商品要有本身的實(shí)物圖照片
商品標(biāo)題、圖片、價(jià)格、物流方式、郵費(fèi)及售后服務(wù)說明等 跟商品和實(shí)際明顯匹配
商品與所發(fā)布的類目要與屬性和商品相關(guān)的一致,客戶才能搜索到產(chǎn)品;
2.PS與DW 軟件的簡(jiǎn)單運(yùn)用:
初次接觸PS及DW軟件,明白在淘寶運(yùn)用日常工作中的基礎(chǔ)性與運(yùn)用的廣泛性;
從認(rèn)識(shí)PS的各個(gè)工具開始,逐步操作熟悉,學(xué)習(xí)了運(yùn)用PS對(duì)寶貝圖片進(jìn)行簡(jiǎn)單修改以及切片處理;
學(xué)會(huì)運(yùn)用DW對(duì)圖片添加熱點(diǎn)和鏈接,從而實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單頁面裝修和左側(cè)爛及寶貝詳情的產(chǎn)品推薦的適用性;
3.超級(jí)店長(zhǎng)軟件的設(shè)置:
認(rèn)識(shí)超級(jí)店長(zhǎng)軟件的各個(gè)工具的功能,及了解各功能對(duì)產(chǎn)品或頁面的顯示效果;
學(xué)會(huì)運(yùn)用超級(jí)店長(zhǎng)對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行活動(dòng)價(jià)格的設(shè)置;
學(xué)會(huì)運(yùn)用超級(jí)店長(zhǎng)在個(gè)寶貝詳情描述頁面進(jìn)行店內(nèi)郵費(fèi)信息和產(chǎn)品推薦廣告海報(bào)的投放;
4.寶貝的合并與替換處理:
首先充分理解了對(duì)店內(nèi)寶貝進(jìn)行合并或進(jìn)行寶貝替換的意義;
寶貝合并處理時(shí),需注意價(jià)格編碼以及對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的出錯(cuò),需多檢查。
在進(jìn)行寶貝替換時(shí),為避免淘寶判定違規(guī),需對(duì)替換寶貝進(jìn)行分階段處理,分兩天完成,先價(jià)格標(biāo)題及主圖描述,再處理寶貝屬性。
5.其他知識(shí)點(diǎn):
1、簡(jiǎn)單的裝修信息與寶貝主圖描述修改;
客服日常中發(fā)現(xiàn)的一些頁面信息錯(cuò)誤問題(如:價(jià)格、規(guī)格等)需要修改,則需進(jìn)入到店鋪裝修或?qū)氊愒斍榫庉嬤M(jìn)行修改。
2、寶貝產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)推薦;
在二級(jí)活動(dòng)頁面和**寶貝設(shè)置寶貝推薦,提高產(chǎn)品展現(xiàn)機(jī)會(huì),促成產(chǎn)品銷量。
3、優(yōu)惠卷的設(shè)置;
店鋪優(yōu)惠卷及好評(píng)券設(shè)置,以及頁面優(yōu)惠卷鏈接的更新替換。
4、直通車、生意參謀的粗略認(rèn)識(shí)。
同公司不同行業(yè)不同運(yùn)營(yíng)等級(jí)做的運(yùn)營(yíng)工作都不一樣,但基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)做的事情大多是一樣的,就是很雜碎的,包括產(chǎn)品上下架,圖片處理,網(wǎng)頁美工,裝修模板制定,店鋪裝修,數(shù)據(jù)分析,軟件應(yīng)用,推廣策劃及配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)等等工作。而且是重復(fù)性的工作。
客服如果想做運(yùn)營(yíng),在當(dāng)客服階段,比大部分客服除了做好份內(nèi)的工作。然后有了當(dāng)客服的經(jīng)驗(yàn),多看同行**的店鋪,為什么他們店鋪?zhàn)龅眠@么好,是好在哪里,為什么我們自己店鋪?zhàn)龅貌缓茫缓迷谀睦铮?*的店鋪對(duì)比,我們應(yīng)該這么優(yōu)化。
成長(zhǎng)之路分解:
1.在你做客服的時(shí)候,你就要一顆當(dāng)運(yùn)營(yíng)的決心,想盡辦法利用身邊的資源,找一些做電商運(yùn)營(yíng)的人帶你和幫你培訓(xùn)。
2.自己可以開一個(gè)小淘寶店鋪試試,你就會(huì)逼自己學(xué)會(huì)一些東西了。不開也可以。
3.在原有的小公司說服老板你想試下運(yùn)營(yíng),首先讓老板知道你做客服比其他人好,而且是一個(gè)自學(xué)運(yùn)營(yíng)知識(shí)的人,把你對(duì)店鋪的一些優(yōu)化想法跟老板溝通,讓老板給你機(jī)會(huì),放手把一些簡(jiǎn)單的運(yùn)營(yíng)讓你去處理和其他一些電商工作讓你去嘗試。
4.當(dāng)做了一些運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)工作熟練了,你可以晉升下一步的運(yùn)營(yíng)等級(jí)。撤掉客服的工作,專心做運(yùn)營(yíng),然后跟著公司發(fā)展。
5.跳槽去一些比你現(xiàn)在大的公司面試當(dāng)運(yùn)營(yíng)助理。把你的運(yùn)營(yíng)之路一步步分解出來,**就是行動(dòng)。
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資訊來源:https://www.uopop.com/news/show-1564.html
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自制熱成像儀零配件武漢人體測(cè)溫儀,武漢人1.高德智感在線測(cè)溫?zé)嵯駜x廠家、人體測(cè)溫儀廠家始終堅(jiān)持高品質(zhì),高德智感武漢熱成像儀始終堅(jiān)持客戶優(yōu)先。高德智感十分注重全自動(dòng)紅外測(cè)溫儀核心技術(shù)的積累,公司紅外熱像儀已經(jīng)擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.最近幾年來紅外熱像儀的功能被越來越多的開發(fā)出來,許多西方發(fā)達(dá)國(guó)家不僅將其用于醫(yī)學(xué)檢測(cè)還形成了現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中的一個(gè)新門科。由于人體是一個(gè)天然的生物紅外輻射源,紅外熱像儀可以接受人體發(fā)出的8-14微米紅外線,得到一幅詳細(xì)的人體...好久不見,道群診所,狂歡活動(dòng)已開啟1.道群健康道群診所、道群健康管家始終堅(jiān)持高品質(zhì),道群健康道群健康管理師始終堅(jiān)持客戶優(yōu)先。道群健康十分注重互聯(lián)網(wǎng)健康管理平臺(tái)核心技術(shù)的積累,公司道群互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院已經(jīng)擁有自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
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2.文思特北京管理咨詢有限公司在硬件設(shè)施、教學(xué)質(zhì)量等方面都處于高水平,對(duì)莘莘學(xué)子的培養(yǎng)目標(biāo)明確。在建立發(fā)展國(guó)際NPDP產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證項(xiàng)目的過程中,文思特一直在不斷完善自身獨(dú)特...凱新達(dá)電容器操作規(guī)范1.深圳市凱新達(dá)電子有限公司成立于2002-12-12,一直致力于Murata電容、集成電路等產(chǎn)品的研究、開發(fā)與生產(chǎn),以向客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為己任。經(jīng)過近年的發(fā)展,公司建立了完善的深度分銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
2.凱新達(dá)特推出電容器,電容器是公司傾情打造,Murata電容在普通民眾眼里屬于陌生度高的事物,理由是其通常被安置在設(shè)備內(nèi)部,對(duì)精密度有一定要求,故不常出現(xiàn)在大家面前。通過質(zhì)量認(rèn)證的Murata電容經(jīng)得起市場(chǎng)的反復(fù)檢...
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