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社群營銷如何玩出滾雪球的效果_火蝠電商


發(fā)布時間:2019-06-26   資訊類別: 電子商務   我要發(fā)布
社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過某種載體聚集人氣,通過產品或服務滿足群體需求而產生的營銷形態(tài)。社群營銷是以社交關系為基礎,具有互動性強、傳播快,易于建立用戶與品牌信任關系的優(yōu)勢。在后流量紅利期,社群營銷是店鋪引流的一種新的選擇。那么,我們又該如何做好社群營銷呢?
一、尋找意見**社群營銷不是滿天撒網,而是要鎖定特定人群。為了達到這個目的,如果能夠找到一個意見**型的人物是再好不過的。意見**是社群中的輿論中心和信息發(fā)布中心,具備強大的感染力。尋找意見**,可以圍繞這樣3個維度來進行:
1、對產品更了解,有更廣的信息來源,堪稱知識權威;
2、具有極強的社交能力和人際溝通技巧,也就是俗稱的親和力;
3、如果能夠具有背書類背景會更好,比如受人尊敬的職業(yè)、獲得重大榮譽、接受過電視臺專訪等等。
二、內容輸出成員之所以加入社群,主要目的是了解產品信息,所以,我們的內容輸出一定要圍繞產品來進行,也就是輸出產品信息,可以延展的點包括產品優(yōu)勢、產品功能、產品使用方法等。社群中的產品信息輸出具有多種形式,如視頻直播、語言分享、高質量文章,各種線上、線下活動(包括酒會、沙龍、主題分享、專家講座等形式)。
在社群營銷中,內容輸出一定要盡量避免自說自話,注重互動性,因為只有互動起來才能讓社群有熱度和生命力。為了提高互動性,直播、分享中可以多提問題,與聽眾進行問答互動,也可以鼓勵成員提出產品使用中的疑問、分享產品使用心得。總之,成功的社群營銷中,內容輸出是運營者與粉絲共建的一種態(tài)勢。
三、社群裂變隨著社群的不斷發(fā)展,社群成員也會越來越多,在這種情況下,社群中有共同興趣愛好或價值觀的成員就會逐漸分化,組建一個個部落。這樣的部落一般分為這樣幾類:
1、產品型部落;
2、品牌型部落;
3、興趣型部落;
4、社交型部落;
5、交叉型部落。
在這個階段,作為社群管理者要積極干預,為每一個部落挑選一個部落**,讓他們去管理和經營這些部落。這樣既可以保證部落的穩(wěn)定有序,又能提升社群成員的參與性。上面簡單分享了一下社群營銷的三個關鍵點。
那么,社群營銷如何實現(xiàn)變現(xiàn)呢?
**,我們就來分享一下社群變現(xiàn)的 3種方式:
1、社群協(xié)同變現(xiàn):整合社群**資源加以整合利用實現(xiàn)變現(xiàn)。如社群中都是孕嬰用品關注者,可以在社群中對孕嬰用品經銷商的銷售信息就行宣傳。
2、開發(fā)產品變現(xiàn):收集、借鑒社群用戶的意見,改進產品,再通過銷售產品的方式變現(xiàn)。
3、收會員費變現(xiàn):成員在加入社群的時候必須向社群支付一定的費用,從而獲得進群資格并享受相關服務。
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