醫務工作者在日常工作中要充分做到尊重患者所享有的知情權、隱私權和選擇權等權利，熟練掌握各種交流溝通技巧，在與患者家屬交待病情和方案時，要做到耐心、細致、真誠，學會換位思考，盡可能地用患者聽得懂的語言去和他們解釋、交流，盡量避免使用過多的醫學術語。在對患者進行檢查時，動作輕柔，要做到愛心、細心、耐心，注重細節，給患者更多的關愛。
醫院不斷地優化就診服務流程，合理布局便民利民設施，設置各種溫馨提示，開展各種形式的優質服務行動。開設健康教育大講堂，定期向人民群眾普及健康科普知識。同時，醫院嚴格執行省、市物價部門審核的物價收費標準，杜絕“亂收費、大**”，主動接受群眾監督。
資訊來源：唐山
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不同情況下做好肌膚護理的技巧肌膚如同女人一樣容易情緒激動，再好的護理品也要看清楚對象，當肌膚耍了小脾氣，還是要看準了情況再做好護理。疲倦狀態下的肌膚很難再吸收營養，而暗黃臉色說明肌膚新陳代謝已經告急，需要巧妙地處理一下，肌膚就能很好地吸收護膚品。
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品行是一個人的內涵，名譽是一...日常飲茶中的誤區飲茶有那么多人的喜愛，但是在日常的飲茶生活中也有一些飲茶方面的失誤和不妥之處。這在報刊上時有文章提醒。從茶道的角度來講，這些失誤是完全與茶道原則不合拍的，我們應該注意力戒之。1998-10-07市場報登載了成文的文章飲茶也有誤區，現將原文摘編如下
一．用保溫杯泡茶。保溫杯雖能保溫，但茶葉中多種維生素和芳香油易在高溫或長時間的恒溫水中損失，茶的效用和口味也降低了。好的茶具應首推陶器類，具有一定透氣性，冬天保溫...
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