數控等離子切割機床屬經濟型數控機床范疇，而任何一種機電一體化產品，故障都是在所難免的，因此售后服務就顯得尤為重要，盡管目前各生產數控等離子切割機廠家都有保修一年的承諾，可是卻又有些不盡人意，所以用戶在數控等離子切割機選型時對售后服務總有些擔心，這是可以理解的。因此必須進行正確的考查，方法是：
①首先了解保證維修數控等離子切割機的先決條件，如果您距廠家千里之遙，有保修也無時間保證、因此必須選在本地區有服務機構的廠家。
②對服務機構的考查，如果這個機構的人員不懂技術，特別是上門人員對技術是門外漢，那么這個機構的維修及管理就可想而知了。因此該機構的**及人員必須精通技術。
③對數控等離子切割機結構的考查、如果機床結構設計不合理，不僅故障頻繁，而且維修也困難，因此，一臺好的機床不僅結構精簡，還應采用目前國際**行的模塊化設計。
④對制造廠生產形式的考查，目前生產數控等離子切割機床的廠家雖然很多，但專業從事整機制造（包括主機及系統）的并不多，我公司是專業從事整機開發及制造的廠家，所以整個生產的質量保證都在總公司的監控之下，而這種質量保證也只有整機制造廠家方能做到，而且還可提供全套配件、易損件的售后保證，在售后服務上也便于專業維修人員的協調，確保服務及時。
⑤由于我經濟體制改革的不斷深入，一些原有老企業深層次的機制問題逐漸顯現，不可閉免的導至人才外流等不利于企業發展現象發生，而有些民營企業為了加大宣傳力度，也不免有些言不附實，所以用戶選擇數控等離子切割機制造廠家時一定要務實，即考慮實力，更要考查企業的機制。
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我國實行市場經濟以來，各類消費品對模具的要求越來越高，沖壓、壓鑄、鑄塑等模具大量涌現，而且對厚度、錐度都提出了要求。因此，用戶在選擇數控等離子切割機床時，必然要求具備大厚度，大錐度功能從而達到換代目的。
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