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　　所有經營差的美容加盟店都可以歸咎于個原因——用人不當。其實無論店鋪的大小，都會為網羅人才而絞盡腦汁。那么，究竟怎樣才能算是一個合格的店長呢？
　　店長不能有的品質
　　1、 越級匯報，自作主張;
　　2、 推卸責任，逃避責任;
　　3、 私下批評公司，抱怨公司現狀;
　　4、 不設立目標，不相信自己和手下員工可以創(chuàng)造營業(yè)奇跡;
　　5、 有功勞時，獨自享受;
　　6、 不擅長運用店員的長處，只看到店員的短處;
　　7、 不愿訓練手下，不愿手下員工超越自己;
　　8、 對上級或公司，報喜不報憂專挑好聽的講;
　　9、 不愿嚴格管理店面，只想做老好人。
　　店長要做到什么？
　　一、做好四定
　　1拿定主意：店長做決定不能唯唯諾諾，要善于拿定主意。凡事保持頭腦清醒，預先拿定主意的好習慣，將有助于提升你的決斷力。
　　2堅定立場：店長為人處事一定要立場堅定，原則分明。把準老板的真正意圖，做自己該做、能做并能做成功的事情。立場堅定有助于你分清事實，明晰道理，看清事實，做事更果斷，愛憎分明。
　　3下定決心：店長做工作、作決策、達目標一定要下定決心。決心能激勵自己的行為，保持持續(xù)的信心，給自己暗下決心的同時，其實也是在鼓勵團隊每個人跟你一樣全力以赴。
　　4壯定膽識：店長做事必須有膽識。膽識是一種勇氣，更是一種能力。有膽氣無所畏懼，是有氣魄的表現。因此，做事前必膽大心細，給自己以信心和鼓舞，也是激勵團隊的好辦法。
　　二、保持五起
　　1與員工一起工作：店長不能整天呆在一個地方，保持每天一定的時間與員工一起，這樣既能提升團隊凝聚力，同時也能使員工了解你的管理風格。更能拉近與員工的距離，了解員工工作中的優(yōu)缺點，找準工作中的管理問題有針對性解決。
　　2與顧客一起溝通：店長要養(yǎng)成每天與顧客溝通的好習慣。同顧客**地溝通，既維系好了客情關系，同時更能了解顧客的需求，使得更有針對性地為顧客服務。因此，店長與顧客一定要保持愉悅的、良好的溝通。
　　3與同事一起學習：店長要熱愛學習，更要善于學習。因此，作為店長要每天保持同同事一起學習的好習慣。能夠同不同的同事一起學習，吸收他人的優(yōu)點，學習同事身上的成功特質，是促進自己進步的**學習方式。
　　4與老板一起成長：店長要善于與老板一起成長。他作為你的老板，一定有過人之處，因此作為店長要跟定老板，相信老板，向老板學習，保持與老板良好的溝通。
　　5與團隊一起分享：店長在工作中不管是成功的經驗還是失敗的教訓，都要拿出來和團隊進行分享。只有分享才能贏得理解、贏得信任、贏得支持。與團隊分享的更能拉近自己與團隊中每個人的距離，在分享中獲得經驗、友誼和快樂。
　　所以作為**美容加盟店店長，需要心智，需要膽識，需要團隊，做好了以上六個訓練，你的工作業(yè)績和生活都會有大幅度提高，會獲得更多的精進和更大的成功!
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