做好四大細(xì)節(jié)，美容加盟店業(yè)績必升！ |
贏在細(xì)節(jié)，可別小看這個觀念，其實(shí)真正做到位，并非那么容易。以下有一個靠“細(xì)節(jié)”取勝的美容加盟店，一定給你些震撼！
有這樣一家美容院加盟店，對細(xì)節(jié)的執(zhí)行讓人嘆為觀止。這家美容加盟店的實(shí)用面積是120平方米、9位美容師，固定顧客有1000多人，月營業(yè)額達(dá)40萬元以上，這是如何做到？店長說：“雖然周邊的美容院加盟店很多，但我們店的顧客一直很穩(wěn)定，個別老顧客去過其他店后又回來了，說還是這里的服務(wù)好、有感覺。這一切，都得益于美容院加盟店對細(xì)節(jié)的追求。”
細(xì)節(jié)一、舊毛巾把凳子腿包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)
美容院加盟店要保持安靜的環(huán)境，但美容師在服務(wù)過程中要換水、拿產(chǎn)品，或人來人往相互接觸，因此會出現(xiàn)聲響。為了減少噪音，該美容院加盟店的經(jīng)營者要求美容師挪動凳子或其他物件時要抬起來再放下，不能拖、更不允許用腳踢。美容院加盟店把這項(xiàng)規(guī)定當(dāng)作對員工的考核要求，抓得非常嚴(yán)，并與制度掛鉤。
為了將噪音減到最小，她們把舊毛巾剪成條，將4個凳子腿包得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、整整齊齊，因此，凳子腿再接觸地面時就聽不到聲音了。看到她們這么用心，顧客也全力配合美容院加盟店的工作，穿高跟鞋的全部都輕輕走路，從不大聲喧嘩吵鬧。
細(xì)節(jié)二、衛(wèi)生間的兩個紙簍和雪白毛巾
這家美容院加盟店有個有趣現(xiàn)象：衛(wèi)生間便池邊有兩個紙簍！店長說，當(dāng)初也只有一個紙簍放在便池右邊，但打掃衛(wèi)生時發(fā)現(xiàn)，便池左邊也有扔的紙！于是組織所有美容師開會，研究人們的扔紙習(xí)慣，觀察多數(shù)人是習(xí)慣往右邊扔，還是往左邊扔，但沒得出統(tǒng)一結(jié)論。**決定在衛(wèi)生間里放兩個紙簍，左右各一個。
美容院加盟店還專門去買了卡通造型的紙桶，美觀而不夸張。原本以為放兩個紙簍就沒問題了，可幾天后發(fā)現(xiàn)：紙竟扔到了后面！怎么辦！總不能一個衛(wèi)生間放4個紙簍吧！于是店長想了一個辦法，在便池后邊放了很多漂亮的綠色塑料植物和花朵，不僅美化了衛(wèi)生間，也提醒了顧客這里不是扔紙的地方。這一招果然管用，衛(wèi)生紙滿地扔的現(xiàn)象再也沒有發(fā)生過。
去完衛(wèi)生間后要洗手和擦手。這家美容院加盟店有一個硬性規(guī)定，就是衛(wèi)生間的擦手毛巾一定要用純白的，其他顏色的一律不得使用，因?yàn)橹挥醒┌椎拿碜钅軐⑽畚镲@示出來。店里還規(guī)定，擦手毛巾每天都要保持雪白的狀態(tài)，并安排專人清洗更換。
細(xì)節(jié)三、所有毛巾泡3次
除了平常用**柜外，每個星期美容院加盟店都要對所有毛巾來一次“大清洗運(yùn)動”。具體做法就是準(zhǔn)備3個大塑料桶，一個桶里放酒精，一個桶里放**液，一個桶里是清水(酒精和**液都是按比例配好的)。毛巾先放在酒精桶里浸泡2個小時，再放在清水桶中泡2個小時，然后放入**液里浸泡6個小時，**放進(jìn)洗衣機(jī)里洗，確保**徹底。
清洗毛巾時甚至要求：熱敷毛巾(熱敷毛巾每天都要**清洗)和其他毛巾要分開洗。由于肩巾、包頭毛巾等其他毛巾被**液浸泡后易掉色，所以使用的**液濃度要非常低。
細(xì)節(jié)四、讓顧客自己將床單放進(jìn)洗衣機(jī)
顧客在**做美容之前，她們都會告訴顧客美容院的毛巾和床單都是一客一換的，為了突出這一點(diǎn)，讓顧客完全相信美容院對衛(wèi)生清潔的重視，她們都會“教育”新顧客：每次做**容后，請您將自己用過的床單和毛巾放進(jìn)洗衣機(jī)里，熱敷毛巾則放進(jìn)**液桶里。現(xiàn)在這家美容院的顧客都養(yǎng)成了這個習(xí)慣，因此口碑非常好。
很多老板感嘆美容院加盟店越來越難做，真的是這樣嗎？而那些業(yè)績好、***的美容院，除了裝修環(huán)境不錯外，最重要的是在小細(xì)節(jié)上。想從顧客口袋里掏錢，不如多點(diǎn)思考，如何讓顧客更加體驗(yàn)到美容院加盟店的用心和關(guān)系，這是比較難做到，但一旦做成，你的美容院加盟店也會讓感到震撼！
溫馨提醒：加盟綠瘦美學(xué)館，可以得到在開店選址、裝修、產(chǎn)品、儀器、培訓(xùn)、拓客、銷售，人才管理，品牌推廣等方面的***的支持，滿足開店所需，讓加盟商輕松開好美容院!站在巨人的肩膀上成就大事業(yè)。
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綠瘦美學(xué)館官網(wǎng)：http://www.lsmxg.com/
資訊來源：美容加盟店
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