長虹)南寧長虹液晶電視售后維修電話《廠家服務站》
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長虹平板電視產品安裝流程
接單、派單
1、辦事處接單,詳細記錄用戶各類安裝信息,派單給安裝工程師。
安裝工程師預約與準備
2、工程師與用戶預約,了解所安裝類型,座掛架是否隨貨送到等信息。
3、檢查安裝配件、安裝工具、安裝輔料等情況,如攜帶座掛架上門的,還應準備好相應座掛架。
安裝工程師上門
4、核對安裝型號,開箱檢查產品及附件,檢查座架、掛壁架、緊固件、吊架等。
5、檢查安裝架質量。
安裝環境檢測
6、配套環境考察:供電狀況(插座規格、接地、漏電、保險、負載等)檢查;有線電視信號檢查(接地、漏電、質量等)檢查;門窗位置;房間電器擺位。
7、安裝墻體檢查:掌握固定安裝架的墻體材料品種及質量,以及墻面材料、表面裝修狀況和墻內管線走線情況。應推薦選擇水泥或實心磚墻(厚度>200mm)并設計安裝方案,對承重、平穩、牢固等程度進行預估。
8、周圍尺寸不符合要求的墻壁上(內)不得安裝平板電視機。大理石等材料及承重不符合要求的墻體上不得安裝平板電視機。
9、安裝位置環境考慮:光照、散熱(通風)條件、穩固性、電磁干擾、噪音干擾、磕碰、震動、兒童觸及、煙霧、沙塵、潮濕、氣體、油污、上方懸掛物或裝飾物等環境條件。
確定安裝方案
10、安裝位置選定
根據用戶觀看習慣,與用戶共同確定觀看距離、位置,選擇安裝高度,水平度、俯仰角等,綜合考慮易連接使用、易維護及易裝拆。
11、根據用戶具體需求確定具體安裝方案,向用戶詳細說明掛壁安裝方案及安裝過程,征得用戶認可。
12、對于非長虹公司生產、監制的掛架、底座,不提供安裝服務服務。若用戶執意要求,可提供安裝服務,但對因底座、掛架質量原因導致電視機出現墜落、跌到等現象,致使電視機損壞的,安裝工程師及長虹公司不承擔任何責任。
13、如有必要,安裝前與用戶簽訂總部統一格式安裝協議。
資訊來源:
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