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　　目前中國有許多企業對信息化軟件的需求十分迫切，但卻缺乏對產品和實施的選擇和管控能力，正是在這種情況下，第三方咨詢應運而生，這既是企業信息化咨詢服務市場健康發展的需要，也是實現IT企業、咨詢公司與企業用戶三方共贏的必然選擇。
　　
　　企業發展到一定程度，由于規模、人員結構、運營方式等因素的變化，信息化管理往往成為企業的必然選擇。企業信息化的目的是通過信息技術手段的運用，減少低附加值的勞動，獲取及時準確的信息，提高企業的管理水平。而這種信息化往往是通過使用某種信息化軟件的應用來實現的。
　　
　　而目前市場上實現信息化軟件的產品很多，很多企業可能以前根本就沒有用過信息化軟件，有些企業可能已經使用過一些信息化軟件，但對軟件產品的了解有限，這樣他們就根本無法選擇出適合自己的軟件產品，而且實現企業信息化不光是買來軟件就可以了，還要有一個實施的過程。
　　
　　企業信息化軟件需要第三方咨詢，但對第三方咨詢的要求也很明確。
　　
　　1.正確的立場。企業請第三方咨詢的目的是利用第三方咨詢的經驗和對行業的了解，在充分分析企業現狀和理解企業信息化需求的基礎上，幫助企業選擇合適的信息化軟件產品，對實施過程進行監督和協調，并對實施效果進行評估。第三方咨詢是企業請來的，就必須站在企業的立場進行考慮。企業選擇軟件產品就像普通消費者一樣，要求質優價廉，**再有個性化。質優，主要是要求產品能滿足企業信息化的要求，BUG當然是越少越好。價廉，主要是要求產品的價格能在企業可承受的范圍內。至于個性化，我想，每個企業的組織結構、運行模式都有其獨特性，想用一個產品包容這些方面是不可能的，而能夠滿足企業這種獨特的需求就是個性化。第三方咨詢也要從這個角度出發，結合自己所掌握的企業的相關情況，及自己的一些分析建議，并結合自己對產品的熟悉度，來幫助企業選擇產品。
　　
　　2.公平、公正的態度。第三方咨詢相對中立，在幫助企業選擇產品、監督實施時就比較容易做到公平公正，這既是對企業負責，也是對產品提供商和實施方的負責。目前的許多軟件產品，在功能方面大同小異，第三方咨詢在選擇時，一定要從企業角度出發，在大同的情況下，通過小異，找到最適合企業的產品。同時，在監督實施時，對企業提出的一些不可行的要求也要進行說服，避免一味的強壓實施方。不可否認，第三方咨詢在工作中會遇到很多誘惑和困難，有來自產品提供商和實施方，也有來自企業的，而只有以自己的知識，經驗去指導企業的經營活動，并堅持自己的觀點，不為眼前的利益而動，那么才有可能建立信譽，才可能長久。
　　
　　3.豐富的經驗。企業為什么要請第三方咨詢？因為他們有這方面的經驗。第三方咨詢的工作，在不同行業不同企業，工作中會遇到不同的情況和不同的問題需要解決，而通過監督實施，對各種軟件產品的功能也有了詳盡的了解，這些，都將成為第三方咨詢的經驗。這些經驗，涉及到各個方面，各個產品，為第三方咨詢提供了基礎，而這種知識的廣博性，正是許多企業所缺少的，這也成為企業選擇第三方咨詢的原因之一。當然，經驗不是一開始就有的，是通過不斷的工作積累總結而成的，這決定了進入第三方咨詢要有較高的起點。
　　
　　4.高水平的業務人員。這里的高水平，一是指業務素質高，二是指工作技能高。第三方咨詢業務最終是由人來完成的，可以說人員的水平決定了最終的效果。第三方咨詢大體可分為項目前階段，項目實施階段，項目后期評估階段。在每個階段都要有不同的任務，項目前階段，通過調研，幫助企業完成自我診斷，并提供改進建議，明確發展方向和系統需求，并幫助企業完成產品選擇；項目實施過程中要對企業和實施方進行協調，確保項目順利實施；在項目后期評估階段，對項目實施后的效果進行評估，并提供進一步的改進計劃。這些任務的完成，需要各種高水平的人員來協作完成，所以說，沒有高水平的業務人員，就不可能有第三方咨詢。

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