TCL)武漢TCL空調售后服務電話《授權**服務》
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武漢TCL空調售后維修電話(24小時服務熱線):【400-6520-499】
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服務只有更好,沒有**;滿意只有起點,沒有終點。
武漢地區(qū) TCL用戶請統一登記維修打造 TCL空調售后服務知名品牌,**行業(yè)標準規(guī)范服務市場。【服務流程】電話報修=應約上門=檢修報價=后期服務跟蹤武漢地區(qū)統一調度電話【400-6520-499】【 400-6520-499】24小時全天候服務,節(jié)假日不休。
武漢 TCL空調售維修中心以優(yōu)質的服務,專業(yè)的水平,過硬的技能,合理的價格,良好的信譽,贏得顧客多年來的支持和依賴。堅持“以人為本”的原則,把質量和服務放在首位,我們對空調維修有著豐富的經驗,會讓每一位客戶都能感受到我們溫馨周到的服務。面對未來我們深知顧客的需求和顧慮, 讓顧客無后顧之憂。本公司是武漢地區(qū)**一家正規(guī)的空調售后維修服務公司,專業(yè)負責整個武漢市的維修 TCL牌各種型號的空調維修任務,服務項目包括:更換各種空調配件、空調清洗、保養(yǎng)、上門維修及銷售配件等。武漢 TCL空調售后維修中心將傾注全部的智慧和力量,更好的為客戶服務,同時也期待著與廣大客戶合作,以謀求我們的共同發(fā)展。首先在服務意識的培訓方面,我們教育員工要高度樹立“讓每一次服務都能使客戶滿意”的宗旨,要求員工做到用語文明、著裝統一、實事求是。除服務意識的培訓外,在具體措施方面。
我們的宗旨: 1:信譽** 服務周到 2:熱情主動 快速** 3:不吃不喝 不拿不要 4:客戶財產 安全可靠 5:輕拿輕放 不急不躁 6:收費合理 不亂要價———————————————————————————————————————武漢 TCL空調售后維修中心服務承諾:(1)嚴格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。(2)嚴把配件質量關,杜絕假冒偽劣配件的使用。(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。(4)收費方面嚴格執(zhí)行我公司維修收費標準,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當TCL急完成維修。(6)經我中心維修的電器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括服務)使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解。
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武漢 TCL空調售后維修中心服務流程:**步撥打熱線我們的服務在各區(qū) 各鎮(zhèn)都有分維修點,這對用戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現了故障,請不要為此煩惱。第二步登記預約 描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的
調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。第三步準時上門 我們會按照預約的上門服務時間,準時的到達指定地點。第四步檢查故障 在方便開機的情況下,我們會先實驗一下電器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。第五步確定費用 在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的,只收取適當的上門費。第六步排除故障 如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。第七步填寫憑單 為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以熱水器后還有別的需要,我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。第八步提供保修 從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現原故障,請盡快至電我公司,我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務,而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱!
———————————————————————————————————————武漢 TCL空調維修中心《公司》承諾:嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。/嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。24小時有人值班,24小時內出回應。/不夸大故障,杜絕亂收費,如果您對武漢 TCL空調維修點”的價格、廠家、型號、圖片有什么疑問,請聯系我們獲取,武漢 TCL空調售后服務維修電話,及武漢 TCL空調售后統一調度客服服務網點熱線【400-6520-499】【 400-6520-499】 |
產品名稱: | TCL)武漢TCL空調售后服務電話《授權**服務》 | 地 區(qū):湖北 等 級: 參考價格: 認 證: 規(guī) 格: 供貨數量: 供貨能力: 發(fā)布日期:2013-06-28 22:31:01 有 效 期:長期有效 發(fā)布用戶:tiankeyu 發(fā) 布 IP:117.84.195.95
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