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春蘭)鄭州春蘭空調售后維修電話《官方特約服務》
24小時報修熱線:0371-53731698　13733896878} 春蘭廠家維修，保養，安裝，移機，回收二手空調，
鄭州春蘭空調維修點具有國家建設部頒發的專業級施工資質書，鄭州春蘭空調維修專業服務商。 空調)鄭州春蘭空調售后維修中心『百年品牌』鄭州春蘭空調售后維修的企業目標： 努力打造春蘭空調維修服務品牌強化員工品牌服務意識。由經濟日報社主辦的第三屆中國自主創新年會在北京人民大會堂舉行。本屆年會的主題是“全球視野 創新驅動”，年會還同時表彰2013年度中國“十大創新型企業”，春蘭集團成為家電行業中**獲此殊榮的家電企業。

　　　對于此次春蘭獲獎，業內專家表示，春蘭所在的家電業，是勞動密集型的白色家電制造業，產品、成本、客戶是根本。“做強”比“做大”重要，未來企業的發展，要以改善企業發展質量和盈利水平作為戰略目標，需要依靠科技創新驅動企業轉型升級，而這一過程本身同時也是春蘭強身健體的過程。


“做強”比“做大”重要，未來企業的發展，要以改善企業發展質量和盈利水平作為戰略目標，需要依靠科技創新驅動企業轉型升級尊敬的春蘭空調產品用戶，您好！
非常感謝您選用春蘭系列產品！也非常感謝您選擇春蘭的服務，請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費者提供專業的全程服務。
如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電春蘭空調駐鄭州辦事處熱線：0371-53731698　13733896878 ，我們隨時恭候您的垂詢。
（春蘭空調鄭州維修服務電話：0371-53731698　13733896878
縱觀世界知名企業的發展壯大歷程，企業科技創新能力往往是能否做大做強的決定性因素。綜合春蘭集團過去一年來推出的包括聚焦核心產業、砍掉不賺錢項目、加大研發投入、嚴抓品質、做好產品、推動精益制造等一系列轉型升級措施來看，站在千億級規模的發展關頭，春蘭集團早已洞悉了科技企業發展的規律，對于未來企業的發展方向更是胸有成竹，對于未來家電業的下一步較量，也已經做好了布局。

鄭州春蘭空調售后維修服務承諾：
(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。
(6)經我中心(鄭州春蘭空調維修)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
(9)對客戶公布我們的監督******，歡迎******及有關部門監督我們的服務工作。
　　　“我們現在要降低產能，不再以市場格局左右春蘭的策略。我們會以消費者為中心，把產品做好，要得到消費者的認同�！�4月22日，在春蘭集團公布重組方案之后的年度股東大會上，春蘭集團董事長方洪波對記者表示。

　　　“做好產品”，是春蘭集團打造可持續發展能力，**提升“面向客戶產品競爭力”的重要保障，唯有此，才能保證企業的規模和盈利水平。目前，春蘭集團已明確將打造“科技創新領跑者”作為未來三年內的科技愿景。

　　　人才及資金的到位，才能保證春蘭集團持續掌握科技創新的核心競爭優勢。在科技投入方面，2012年其整體科研投入比例達到3.29%，在過去的五年里，春蘭集團整體的科技投入更是超過100億元，在整個家電行業都是一個標桿。而在人才引進及培育方面，截止到2012年底，春蘭集團研發人員共有6783人。

　　　業內專家表示，對于今天的春蘭來說，最重要的資產已經不再是土地、廠房、設備或生產能力，那些看不見或無形的已成為最重要的資產，包括有競爭力的人才、技術能力、產品競爭能力、**運營能力，以及看不見的價值標準和企業文化。

　　　“今后幾年春蘭集團將不會再擴大產能，資金主要會投向看不見的地方，比如研發、技術、高端人才引進等方面�！� 方洪波表示
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上門維修服務流程如下：
**步撥打熱線
我們的服務遍及全鄭州春蘭，各區都有分點，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務。您需要根據您的時間安排和我們的調度安排而商量出一個適當的上門服務時間。
第三步準時上門
我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以空調后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**的反應速度解決您的煩惱!


鄭州春蘭空調維修售后服務中心，24小時接受鄭州春蘭空調維修,故障報修等售后服務工作.本維修中心擁有一支穩定、專業、過硬的維修隊伍具有各種故障的空調專業維修技師及多年的維修、安裝經驗，并不斷吸收新的技術和先進的檢測設備對春蘭空調提供優質的維修、清洗，維護，檢測服務。我們以過硬的技術、高度的責任感和合理的價格在同行業中脫穎而出，為維修服務行業樹立了優質服務先鋒的典范。公司本著“用心服務全心全意”春蘭的宗旨，使得經我公司技術人員維修后，達到持續穩定工作，免除后顧之憂。取得了各位客戶和同行業界的好評。為了能更好的服務于客戶，在鄭州設有多個維修點，隨時為您服務！

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我們的理念：精致生活春蘭源自細節
我們的使命：**廚衛行業創新，春蘭提升家庭生活品質
我們的愿景：致力成為電器行業國際**品牌
核心價值觀：誠信、專業、創新