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非常感謝您選用萬家樂系列產品！也非常感謝您選擇萬家樂的服務，請您對服務全過程進行監督，相信在您的支持下，我們能夠持續不斷地完善服務流程及服務質量。為您及其他消費

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用戶的增加萬家樂油煙機故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。無錫萬家樂油煙機點是本市一家由的專業萬家樂油煙機服務商，

中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞'專業化'的服務標準，以'我用心，你放心'的服務精神促進企業發展壯大，

以'誠信務實'的服務理念贏取市場和回報社會，使企業在競爭異常激烈的家電市場中連續多年穩健發展，取得了良好的經濟效益和社會效益。

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維修人員都有國家勞動部頒發的等級書，有多年維修積累的工作經驗。不但具有豐富的現場設計安裝經驗，而且還具備良好的職業素質和高度責任感。公司始終本著“至城服務、

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無錫萬家樂油煙機維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修，確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內出回應。維修車間及前臺接待節日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(6)經我中心(無錫萬家樂油煙機)維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心負責返修。

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油煙機)無錫萬家樂油煙機維修中心『百年品牌』

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上門維修服務流程如下：

**步撥打熱線

我們的服務遍及全無錫，各區都有分點，僅僅收取適當的上門費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現了故障，請不要為此煩惱。撥打總機電話：　 4006-818-662

或各分區服務電話，即刻解決煩惱！

第二步登記預約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現象，以及您的聯系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方

便的提供。

第三步準時上門

我們會按照預約的時間，準時的到達地點。

第四步檢查故障

在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用，以便讓您到心中有數。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費用

的(事先有約的情況下除外)

第六步排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障

消失為止。在故障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑，上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，

我們還會清理服務現場，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的電器再次出現原故障，請盡快至電我公司，我們會根據您的維修記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以**

的反應速度解決您的煩惱！

24小時調度電話：　 4006-818-662 —---24小時上門維修，當場檢測

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