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公司始終本著“至城奉獻、以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將**時間竭誠為您服務！
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（1）嚴格按維修程序及操作規程維修，確保維修質量。
（2）嚴把配件質量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立維修制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。
（4）收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。
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（8）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行跟蹤了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
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北為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、維
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公司的服務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們還會清理服務現場，如清
理維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物
品。到此，謝謝您對我們服務的支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續為您提
供滿意的服務。
第八步 提供保修
從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所維修的器再次出現原故障，
請盡快至我公司，我們會根據您的維修
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服務標準 以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨。
服務承諾 顧客至上，服務周到，誠信服務，未修好一律不收維修費。
服務作風 快捷服務是我們的工作作風
服務理念 客戶的滿意是我們**的驕傲
服務目標 服務零缺陷，客戶**滿意
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