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東莞東芝空調(diào)維修服務(wù)熱線:0769–87059070東莞客戶服務(wù)中心
分部電話:佛山0757-86188900深圳0755-61287119
東莞市上門服務(wù)范圍(各區(qū)設(shè)有分點(diǎn)):莞城區(qū)、東城區(qū)、南城區(qū)、萬江區(qū)、石龍鎮(zhèn)、虎門鎮(zhèn)、中堂鎮(zhèn)、望牛墩鎮(zhèn)、麻涌鎮(zhèn)、石碣鎮(zhèn)、高埗鎮(zhèn)、道滘鎮(zhèn)、沙田鎮(zhèn)、厚街鎮(zhèn)、長安鎮(zhèn)、洪梅鎮(zhèn)、寮步鎮(zhèn)、大朗鎮(zhèn)、大嶺山鎮(zhèn)、黃江鎮(zhèn)、樟木頭鎮(zhèn)、清溪鎮(zhèn)、塘廈鎮(zhèn)、鳳崗鎮(zhèn)、常平鎮(zhèn)、謝崗鎮(zhèn)、橋頭鎮(zhèn)、橫瀝鎮(zhèn)、東坑鎮(zhèn)、企石鎮(zhèn)、石排鎮(zhèn)、茶山鎮(zhèn)、松山湖高新區(qū)以下內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅作SEO使用:
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東莞東芝空調(diào)維修公司承諾: 東芝空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨,真誠為用戶服務(wù),用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn),買東芝家電,就是把舒心、放心買回了家。為了讓東芝用戶更好地享受自己的權(quán)益,敬請仔細(xì)閱讀以下條款。
服務(wù)承諾:
1、用戶永遠(yuǎn)是對的,只要用戶一個電話,剩下的事由東芝來做
2、隨叫隨到,到了就好
3、“五個一”升級服務(wù)模式:上門維修時出示“**服務(wù)資格證”
二公開:1)公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見
三到位:1)服務(wù)后清理現(xiàn)場到位2)服務(wù)后通電試機(jī)演示到位3)服務(wù)后向用戶講解使用知識到位
四不準(zhǔn):1)不喝用戶的水2)不用戶的煙3)不吃用戶的飯4)不要用戶的禮品
五個一:1)遞上一張名片2)穿上一副鞋套3)配備一塊墊布4)自帶一塊抹布5)提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)
一站式產(chǎn)品通檢服務(wù):服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后,不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行**的通檢、維護(hù),同時主動對用戶家中其它東芝家電問寒問暖,對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決,直到用戶滿意。
4、推行“全程管家365”服務(wù)
1)“全程管家”定義:在全年365天里,東芝“全程管家”**服務(wù)人員全天候24小時等待東芝用戶的來電,無論一年中的哪**,只要消費(fèi)者打電話到東芝當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線,我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達(dá)的需求上門維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門設(shè)計售中咨詢導(dǎo)購售后安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則:
I.東芝俱樂部會員憑會員卡可以享受上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II.新東芝用戶在購買東芝產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”,憑卡在**期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是東芝俱樂部會員,也沒有全程服務(wù)管家金卡的東芝超保用戶,上門維修時可以收取適當(dāng)費(fèi)用。
◆我們的四個“每**”精神:
每**都有熱誠細(xì)心!
每**顧客都在心間!
每**都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每**都有精彩結(jié)果!
◆態(tài)度決定一切,溝通解決一切
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線:→ 您滿意是我們的服務(wù)宗旨
東莞東芝空調(diào)維修服務(wù)流程:(電話預(yù)約)☆(上門檢查)☆(制定維修方案)☆(確定維修價格)☆(開始維修)☆(維修后開保修)☆(單建立維修檔案)☆(電話回訪)
東莞東芝空調(diào)售后維修中心成立于1997年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在東莞發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實(shí)際的問題;力求為建設(shè)和諧東莞貢獻(xiàn)一份力量!由于家電售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。
維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式打造東芝空調(diào)維修知名品牌,**行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時,您可電話與您所在地區(qū)的東芝客戶服務(wù)中心聯(lián)系,或在線報修東芝空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨,“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神,只要您撥打一個電話,本公司將**時間竭誠為您服務(wù)
東莞東芝空調(diào)維修電話 《維修熱線》東芝空調(diào)維修,我們承諾:以優(yōu)惠的價格提供**質(zhì)的服務(wù)。東莞東芝空調(diào)維修,24小時工作隨叫隨到,您滿意是我們的服務(wù)宗旨。
東莞統(tǒng)一服務(wù)電話; 【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶**滿意-以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨
東莞東芝空調(diào)維修服務(wù)部)【服務(wù)承諾】顧客至上,服務(wù)周到,誠信服務(wù),未修好一律不收維修費(fèi)
東莞東芝空調(diào)維修服務(wù)部)【服務(wù)作風(fēng)】快捷服務(wù)是我們的工作作風(fēng)
東莞東芝空調(diào)維修服務(wù)部)【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)0缺陷,客戶**滿意
東莞東芝空調(diào)維修全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接聽,客戶心聲
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