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金融業銀行、證券等建立呼叫中心系統www.hollycrm.com/早已經不是什么新鮮事了，而且大多采用自建型呼叫中心系統，因為他們對客戶的資料的保密度要求比較高，而且基本上都屬于政府類的項目，投入的資金也比較高，所以說采用自建型呼叫中心是很多金融類行業的選擇！

銀行、證券公司等建立呼叫中心系統的作用確實很大，他們將呼叫中心系統當做其自助交易中心、投資理財中心和信息服務中心等，這樣通過借助呼叫中心，銀行、證券與客戶可以隨時隨地建立緊密的多媒體互動，提升客戶滿意度和服務效率，而且這將大大減少其雇傭大量人員的成本，對其將來的發展有百利而無一害！

金融業建立呼叫中心系統是必然選擇，呼叫中心的發展，尤其是自建型呼叫中心系統一直以來的發展趨勢也是離不開金融業的，所以兩者是密不可分的。在茸茸的博客中有關于金融業呼叫中心系統方面的成功案例，想要了解的話可以關注茸茸的博客或者直接點擊blog.sina.com.cn/cyy911229