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投資小型干洗店要多少錢?ucc崇明店張先生的經(jīng)商歷程使人不禁聯(lián)想到幾年前風(fēng)靡國內(nèi)商界的一本韓國小說——《商道》。書中的主人翁被讀者與韓國民眾譽為“商佛”,在他的經(jīng)商風(fēng)云史上,最震撼人心的不是其積累財富的規(guī)模與速度,而是積累人心、積累信譽、準(zhǔn)確把握商機的經(jīng)商智慧。
張先生的ucc崇明島店開業(yè)于2005年12月。在這之前,他是建筑工程界的青年才俊,為人熱心,睿智、厚道而行事低調(diào),因而在當(dāng)?shù)負(fù)碛胁诲e的聲望與人脈資源。一次偶然的機緣使他接觸到ucc公司,胸有丘壑的張先生便迅速有了投資ucc項目的籌劃。而在一向推崇張先生商業(yè)才能的朋友圈里卻意外的有了許多反對的意見,在他們看來,在這樣一個百年來一直被繁華的大上海邊緣化的閉塞小島(未開發(fā)前),引入德國ucc這樣一個時尚高端的國際品牌,不是定位失策嗎?即便張先生是位經(jīng)商好手,但天時地利人和,缺一不可。眾多朋友皆為張先生憂心忡忡,一些經(jīng)商的朋友還憑各自的經(jīng)驗善意提醒張先生說:如果真有這樣的商機,為什么其他行業(yè)的知名品牌都不敢進(jìn)入呢?在大家都為張先生捏著一把汗的情況下,張先生卻表現(xiàn)出了一個有謀略者的大智和從容,果斷地加盟了ucc品牌,成為了崇明島**個“吃螃蟹的人”。
投資小型干洗店要多少錢?選址,裝修、招聘、培訓(xùn)、宣傳,張先生在開業(yè)前從容不迫,有條不紊地做著一切準(zhǔn)備工作。萬事俱備,開業(yè)后,情況果然不出張先生所料,目標(biāo)顧客群從最初的好奇,觀望、體驗,到**的信賴,忠誠……張先生的小宇宙爆發(fā)了——幾乎吸引了全島所有的最有消費能力的顧客,這部分顧客每年穩(wěn)定地為張先生貢獻(xiàn)約七八十萬的經(jīng)營業(yè)績,同時持續(xù)地帶動著上千名中端消費者入會。幾年間,其他品牌的洗衣店聞風(fēng)而來,又?jǐn)”倍ィΠ痢皩殟u”的,始終獨有張先生的ucc店。
張先生一系列的果敢決斷在最短的時間內(nèi)嶄露了他的商道謀略。而在具體的經(jīng)營過程中,張先生又有著怎樣的獨特法則呢?店里的員工曾經(jīng)飽含深情地向筆者講述:“2008年的某**,一位新顧客提著一件皮衣到店里來詢問洗滌價格,我們熱情地接待了他。因為顧客再三聲明皮衣是國際**“沙馳”的,非常昂貴。為了安全起見,下班后我把皮衣打包運送往一個專門存放貴重衣物的地方。誰知途中由于不慎將包裝袋破損,皮衣竟然卷進(jìn)了自行車車輪里。老板得知后,竟沒有怪罪我,只是很認(rèn)真的囑咐我今后一定要小心,并親自拿著皮衣送去總部設(shè)法補救。但因為這件皮衣大面積破損,已經(jīng)到了沒有意義補救的程度,老板考慮到店的信譽與口碑,毫不猶豫地掏了15000元,為顧客買了一件新的同樣品牌與款式的皮衣,卻沒有扣我一分錢的工資。我覺得非常愧疚和難受,因為工作疏忽造成店里這么大的損失,老板卻獨自承擔(dān)后果。我們所有員工都被感動了,覺得以后要更認(rèn)真更努力地工作,幫助老板把ucc店做得更好更強……當(dāng)顧客了解情況后也深受感動,她看到了我們的誠信和責(zé)任心,以后主動為我們帶來了不少高端會員。”
張先生的經(jīng)營之道在他的ucc店內(nèi)無處不在,而透過這些許故事,已經(jīng)可以看出張先生的幾處成功之道,如1、遠(yuǎn)見卓識,魄力十足,預(yù)見崇明島將被**開發(fā)的巨大商機而提前布局。2、領(lǐng)悟了營銷學(xué)20——80理論:任何生意80%的業(yè)績都是由20%的優(yōu)質(zhì)顧客創(chuàng)造的。張先生相信營銷的普遍規(guī)律,在任何一個地方,哪怕是窮鄉(xiāng)僻壤,也會有相對高端消費需求的群體存在。而洗衣作為一個大眾消費方式,更具有廣闊的市場空間。3、以奇勝,以正合——深諳古法用兵之道。發(fā)現(xiàn)商機,不懼一時虛浮表象,在**時間出奇制勝,搶占先機后腳踏實地又步步為營。4、以人為本,善待員工,善待顧客。
萬事萬物都有其運行、發(fā)展的規(guī)律,是非成敗,定有必然因由。張先生相信商道即人道,遵循營銷法則,果敢有決斷,收獲了成功的ucc事業(yè)。在2010年ucc第二屆加盟商論壇籌辦活動中,張先生還特別贊助了部分經(jīng)費,感謝ucc總部一路的扶持與鼓勵,他將堅定地追隨隨ucc品牌,將ucc事業(yè)做得更大更強!
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