huanxue 101.81.59.* 2015-10-22 08:55:49 |
保證干洗店服務質量,人性化管理員工:加盟干洗店,如果需要雇傭員工,就要去考慮如何去管理員工。員工的服務是先于干洗技術展現在顧客面前的,是干洗店的一道門面,很多時候甚至會去決定顧客的消費感受衣服洗得再好,員工的服務跟不上,也是道硬傷。加盟干洗店的員工該如何管理?小編認為:人性化管理是**的解決方案。
**點,端正態度、勤于溝通。干洗加盟者作為干洗店經營者,在面對員工的時候,首先要端正自己的態度,雖然在店內和員工間是雇傭關系,但是并不能體現在身份的高低上,經營者絕不能在員工面前擺架子,要勤于和員工溝通,這樣才能有一個融洽的工作氛圍,并能時刻發現工作中出現的各種問題,并及時得到**的解決。
第二點,獎懲分明、激勵至上。加盟者對于員工的工作表現也要體現出獎懲分明的態度。對于工作積極認真的員工也給予口頭表揚或者物質獎勵,這樣才能調動員工的工作積極性,形成一種充滿正能量的活力,有利于店面的運營;而對于那些服務態度不佳或者技術不到位的員工,經營者要給予及時的溝通,使其能夠明白自己的工作職能,以免給干洗店加盟帶來負面的影響,造成不必要的經濟損失。
第三,給予培訓,提升空間。作為經營者還應該為員工提供技術培訓支持,幫助員工實現自我發展和提高的需求,不僅可以幫助員工進行自身的完善,更可以通過**的技術培訓不斷的提高干洗技術,進而可以帶來更多的干洗店利潤,有利于實現利益的**化,有利于干洗店加盟的發展。
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