huanxue 101.81.63.* 2015-10-17 08:36:40 |
如何打造干洗品牌的**“消費信仰”?什么是品牌的**消費信仰?就是無論什么時候,品牌最終如何,消費者已經對品牌產生了一種終身的信任和依賴,相信這是每個品牌都想要做到的,那么如何打造干洗品牌的**“消費信仰”呢?
首先,滿足客戶的剛性需求。作為干洗店,首先要做到的就是要提供高質量的洗滌服務,顧客進店首先就是因為有這方面的需要所以才會進店來的,尤其是**進店的顧客,很多人對品牌并不了解,只是有需要清洗的衣物,而干洗店正好能夠滿足她的 需求,這一步非常簡單,但是卻是顧客第二次消費的基礎。
其次,為顧客提供美好的服務體驗。想讓顧客第二次進店,也就是讓顧客成為回頭客,那就要下點功夫了,光靠將衣服洗干凈是不行的,要讓顧客在**次的洗滌中就感到美好的洗滌體驗,這些體驗就表現在方方面面,比如顧客一進店時你的行為舉止,整體的店面氛圍,洗滌的專業程度,等等,這些都是顧客**次洗滌時會留下的印象,而這些印象就是能否讓顧客成為回頭客的關鍵所在。
再次,努力讓顧客產生“消費信仰”打造品牌的**消費者。有的人,只要認準了一個品牌就不愿更換,甚至這個品牌的所有產品,各項服務都成為消費的標準。作為干洗店,除了努力提升自己的洗滌水平外,還要努力總結經驗,揚長避短,把握市場訊息,維護好客戶關系,從點滴做起,打造店面的服務特色。
干洗店的顧客很容易成為終身顧客,一方面是因為行業的特殊性,一方面是 因為干洗店的競爭相對較小,一般來說店面的密度不大,而每個干洗店周圍都有相對固定的顧客,
只要做好該做的各項工作,顧客 很容易成為品牌的**“消費信仰”。
如果您還有更多關于開干洗店的問題可以直接撥打UCC洗衣加盟熱線13524982274或者聯系QQ2949662334
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