企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)知經(jīng)歷了三個(gè)階段：從“不需”到“不信”，從“不信”到“盲信”，從“盲信”到“理性”。近來(lái)年，科學(xué)理性地看待培訓(xùn)價(jià)值已成為中國(guó)企業(yè)的主流趨勢(shì)，越來(lái)越多的企業(yè)已將人才培訓(xùn)納入戰(zhàn)略規(guī)劃，目的是開發(fā)人才潛在的商業(yè)價(jià)值，并確保人才發(fā)展能為組織做出貢獻(xiàn)。
無(wú)論是培訓(xùn)的商業(yè)價(jià)值被認(rèn)可，還是學(xué)習(xí)技術(shù)面臨的革新，都要求培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)化轉(zhuǎn)型。在培訓(xùn)市場(chǎng)逐步發(fā)展成熟的過(guò)程中，企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的品質(zhì)及效果要求越來(lái)越高，行業(yè)分工將越來(lái)越精細(xì)，供應(yīng)商之間的協(xié)作也越來(lái)越緊密，發(fā)展模式必須走專業(yè)分工與行業(yè)協(xié)作之路。具體有以下幾種趨勢(shì)特征：
一是需求方與供應(yīng)商之間的博弈加劇。培訓(xùn)供應(yīng)商**的挑戰(zhàn)不是與同行競(jìng)爭(zhēng)，而是促進(jìn)企業(yè)客戶的快速成長(zhǎng)。中介型培訓(xùn)機(jī)構(gòu)已難以為繼，講師也很難“一招鮮，吃遍天”。企業(yè)需要的是能解決問(wèn)題的人才培養(yǎng)解決方案，如果培訓(xùn)供應(yīng)商不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)就會(huì)加強(qiáng)自主的內(nèi)部培訓(xùn)，不僅成本低，效果可能更好。
二是市場(chǎng)定位更明確，分工協(xié)作更緊密。培訓(xùn)供應(yīng)商為了生存的需要，往往在戰(zhàn)略上追求“大而全”或“小而全”，把自己定位為全能型的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更需要培訓(xùn)供應(yīng)商立足于自身的優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力，有所為、有所不為。
對(duì)于專業(yè)內(nèi)容供應(yīng)商可以開發(fā)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的課程和產(chǎn)品，平臺(tái)型供應(yīng)商可以承擔(dān)渠道運(yùn)營(yíng)的角色，區(qū)域機(jī)構(gòu)應(yīng)該做好培訓(xùn)直銷和客戶服務(wù)；規(guī)模小的供應(yīng)商可以定位細(xì)分市場(chǎng)，“小即是大”；有規(guī)模有實(shí)力的供應(yīng)商可以走“集成”路線，為企業(yè)提供一體化人才培養(yǎng)解決方案。各類供應(yīng)商有分工也有協(xié)作，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，甚至達(dá)成戰(zhàn)略合作或整合并購(gòu)，從而提升整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三是培訓(xùn)與咨詢互補(bǔ)，微咨詢備受歡迎。單純提供培訓(xùn)課程已很難滿足以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的企業(yè)需求，因此企業(yè)培訓(xùn)采用“項(xiàng)目化管理”將成為普遍現(xiàn)象。也就是把咨詢業(yè)務(wù)中的“關(guān)注整體、業(yè)務(wù)診斷、解決方案”因素導(dǎo)入到人才培養(yǎng)中。從企業(yè)實(shí)際情況和適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展出發(fā)，診斷企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，并提供具有實(shí)效性的培訓(xùn)解決方案。
四是資源與市場(chǎng)對(duì)接，通過(guò)培訓(xùn)滲透其他產(chǎn)業(yè)。培訓(xùn)供應(yīng)商的專業(yè)化過(guò)程必然會(huì)在專業(yè)領(lǐng)域沉淀大量資源，比如專業(yè)知識(shí)、專業(yè)人才、人脈資源等，通過(guò)資源的再開發(fā)，可以在業(yè)務(wù)上進(jìn)行衍生，滲透到其他行業(yè)。
目前，市場(chǎng)上已出現(xiàn)諸如通過(guò)金融投資培訓(xùn)進(jìn)入資本市場(chǎng)，通過(guò)連鎖培訓(xùn)開拓連鎖業(yè)務(wù)等現(xiàn)象。高校商學(xué)院、繼教院等高管培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也在積累大量企業(yè)家資源的基礎(chǔ)上，開發(fā)游學(xué)考察項(xiàng)目，建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。當(dāng)然，跨界有風(fēng)險(xiǎn)，入行須謹(jǐn)慎。
五是第三方力量興起，培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈逐漸完善。目前的培訓(xùn)市場(chǎng)依然存在準(zhǔn)入門檻低、專業(yè)人才匱乏、行業(yè)監(jiān)管不力等現(xiàn)象，呈現(xiàn)“散、亂、差、弱、低”的行業(yè)特點(diǎn)。但行業(yè)媒體的崛起、行業(yè)平臺(tái)的搭建、政府對(duì)培訓(xùn)的支持、風(fēng)險(xiǎn)投資的試水和版權(quán)保護(hù)意識(shí)加強(qiáng)等因素，促使中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型升級(jí)，開始進(jìn)入良性發(fā)展。
當(dāng)然，中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)發(fā)展任重道遠(yuǎn)，支撐行業(yè)發(fā)展的配套環(huán)境還不完善，距離規(guī)范和成熟還有很長(zhǎng)的路要走。但只要堅(jiān)持專業(yè)主義，讓專業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值，龐大的中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)一定大有可為。
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