培訓(xùn)目前在中國企業(yè)中的地位越來越高,企業(yè)也把越來越多的資源投入培訓(xùn)工作當(dāng)中。但是,中國企業(yè)中目前培訓(xùn)能自成體系的并不多,而一個(gè)公司的培訓(xùn)如果沒有形成體系的話,很難說它能取得好的效果。那么如何去搭建一個(gè)科學(xué)的培訓(xùn)體系呢?
首先,要對(duì)培訓(xùn)的定義有一個(gè)科學(xué)的理解。所謂培訓(xùn)是幫助公司實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)、提升員工個(gè)人競爭力的一種教育、培養(yǎng)方式,包括有形的培訓(xùn)和無形的培訓(xùn)兩種形式。有形的培訓(xùn)是指有固定的時(shí)間、地點(diǎn)和講師的培訓(xùn),我們通常講的培訓(xùn)就是這種有形的培訓(xùn)。無形的培訓(xùn)則是指主管、骨干員工在平時(shí)工作中對(duì)下屬、一般干員工的指導(dǎo)、培養(yǎng)。這種指導(dǎo)、培養(yǎng)的方式可以是開會(huì),也可以是一對(duì)一的當(dāng)面交流,甚至可以是批評(píng)勸導(dǎo)。在實(shí)際工作中,無形培訓(xùn)對(duì)提高績效的作用更大,影響更深,成本也更低。要想培訓(xùn)工作產(chǎn)生實(shí)效,這一塊培訓(xùn)就不能忽視,必須仔細(xì)加以規(guī)劃。
其次,要樹立以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,以業(yè)務(wù)為核心的培訓(xùn)指導(dǎo)思想。所謂以戰(zhàn)略為導(dǎo)向是說培訓(xùn)目的確定要根據(jù)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),而不是市場(chǎng)上什么培訓(xùn)熱門,我們就搞什么培訓(xùn)。例如,公司決定要實(shí)施國際化戰(zhàn)略,那培訓(xùn)部門就應(yīng)該上英語培訓(xùn)項(xiàng)目。當(dāng)然這就要求培訓(xùn)負(fù)責(zé)人對(duì)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略有比較深刻的理解和認(rèn)識(shí),能夠根據(jù)公司的戰(zhàn)略找出公司經(jīng)營管理中的“短板”從而確定培訓(xùn)需求。以業(yè)務(wù)為核心是指培訓(xùn)工作要緊緊圍繞公司的核心業(yè)務(wù)而進(jìn)行,因?yàn)槿魏我粋(gè)公司的培訓(xùn)資源都是有限的,要想培訓(xùn)效果**化,培訓(xùn)資源必須向公司的核心業(yè)務(wù)部門傾斜。
**,建設(shè)無形培訓(xùn)體系。無形培訓(xùn)體系的建設(shè)關(guān)鍵是要在企業(yè)內(nèi)部形成一種開放的、愿意交流、愿意指導(dǎo)、愿意分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的文化。形成這種文化有多條途徑:可以通過招募具有開放心態(tài)的新員工來促進(jìn)這種文化的形成,人力資源部在招聘新人時(shí),應(yīng)考察應(yīng)聘人的性格和品質(zhì),看是否具備開放的心態(tài);可以通過正式培訓(xùn)、宣傳來形成這種文化,人力資源部門可以通過內(nèi)刊,**會(huì)議講話,課堂培訓(xùn),研討會(huì)等形式來營造一種開放,分享的氛圍;可以通過考核、激勵(lì)機(jī)制來形成這種文化,公司在設(shè)計(jì)或修訂考核制度時(shí),可以將是否經(jīng)常指導(dǎo)員工作為考核管理人員骨干員工的一個(gè)重要指標(biāo)。
搭建科學(xué)的培訓(xùn)體系有利于提高員工的積極性,促進(jìn)企業(yè)的不斷發(fā)展。